Den almindelige forventning fra dem, der måske har erfaring med at bygge startups, men ikke har bygget SaaS-startups, er, at du kan generere indkomst fra dag 1. Virkeligheden er, at når du har bygget din SaaS-løsning, skal du forvente år med hårde tider i dødens dal, før du har fået den trækkraft, der er nødvendig for at få succes.

Folk har en tendens til at se på en stor succes som f.eks. Slack, som alle “fandt” og begyndte at bruge omkring 2015. De fleste så det som et helt nyt værktøj, der lige var blevet skabt, men de glemte, at Slack begyndte at bygge deres produkt mange år forinden.

• Slack begyndte at blive udviklet i 2010.

• Slack blev lanceret for offentligheden i 2013.

• Slack fik succes som virksomhed i 2014.

Og det er hurtigt. Meget, meget hurtigt! Slack opnåede kun dette niveau af trækkraft, fordi SaaS var spot on på markedet med de rigtige funktioner på det rigtige tidspunkt. Og de brugte 3 års udvikling på at opnå dette.

Et tidligere eksempel er Facebook, som startede udviklingen i begyndelsen af 2000’erne. I 2003 blev det lanceret som en MVP kaldet Facemash. I 2004 blev det lanceret som Facebook kun for universitetsstuderende (onboarding-fasen). I 2006 blev det lanceret som Facebook for alle – efter 2 års onboarding. Hvis din SaaS kræver onboarding af udbydere/ambassadører før salg, tager onboarding-fasen altid betydeligt længere tid, end nogen grundlægger forventer!

Det er meget sjældent, at man rammer plet, når markedet frigives, og det kræver både dygtighed, erfaring og held. Selv de mest erfarne fejler af og til. Derfor er 3-5 år i dødens dal den realistiske tilgang, og du taber penge i disse 3-5 år!

Forvent 3-5 år i dødens dal

Det kaldes Dødens Dal, fordi de uerfarne grundlæggere af startup-virksomheder dør i dalen, fordi de ikke har planlagt 3-5 år frem i tiden.

Hvis du ikke er forberedt på 3-5 år i Dødens Dal, vil du sandsynligvis fejle. Start ikke, før du er forberedt og har råd til at tilbringe 3-5 år i Dødens Dal, før du opnår succes som virksomhed.

Med en kontrakt med et Tikweb Tech Team er du sikret, at din SaaS lever og fortsætter med at udvikle de nye funktioner, som dine nye kunder efterspørger gennem Valley of Death. Men du skal stadig være parat til at finansiere dig selv i de hårde år, der ligger foran dig.

Trin og faser

• • Research: Find mulighederne, valider dine ideer som MVP’er

  • Udvikling: Byg systemet/appen

  • Lancering: Sæt produktet på markedet

  • Kommercialisering: Onboard udbydere og/eller ambassadører og find din indtægtsmodel

  • Tjen penge: Sælg, sælg, sælg!

  Husk, at det kan være nødvendigt at onboarde udbydere eller ambassadører, før det egentlige salg og markedsføring kan begynde. Husk denne meget tidskrævende proces i din tidslinje.

SaaS-begreber

• • MRR – Månedlig tilbagevendende omsætning
    Det beløb, du tjener hver eneste måned, kaldes MRR. I en SaaS-abonnementstjeneste, selv uden en salgsgruppe, bør dette stige støt.
    En tommelfingerregel: For at tiltrække investorer skal MRR vokse med 10% hver måned.

  • LTV – Livstidsværdi
    LTV repræsenterer den bruttoindtægt, du tjener på en kunde. Hvis en kunde abonnerer månedligt i 36 måneder for $10 om måneden, og du har en bruttomargin på 90%, så er kundens livstidsværdi 36*$10*0,9 = $324.

  • CAC – Kundeanskaffelsesomkostninger
    CAC er den pris, det koster at få en kunde, normalt gennem salgs- og marketingudgifter.
    Tommelfingerregel: LTV/CAC på mindst 3:1 vil sikre investorer, at de får et solidt ROI.

  • Churn
    Churn er den procentdel af kunder, der forlader din SaaS. Hold procenten meget lav for at forsikre investorerne om, at din SaaS er solid.

  • Månedlig forbrænding
    Indtil du opnår succes som virksomhed, taber du penge hver måned, hvilket kaldes en månedlig forbrænding. Forbrændingsraten er høj i SaaS-udviklingsfasen og endnu højere, når salgs- og marketingindsatsen begynder.

  • Landingsbane
    Runway fortæller dig, hvor lang tid det vil tage, før din virksomhed løber tør for penge. Beregn runway ved at dividere dine penge med din burn rate.

  • ROI – afkast af investering
    ROI-faktoren beregnes som nettoindkomst / investering.

Regnskabstermer

• Indtægter / Bruttosalg / Salg / Omsætning = Den samlede salgsmængde
• Nettosalg = bruttosalg minus kunderabatter, returneringer og godtgørelser
• Bruttofortjeneste = Nettosalg minus omkostninger til solgte varer og lønninger til produktionsmedarbejdere
• Bruttomargin = Bruttofortjeneste i procent
• Driftsresultat = Bruttofortjeneste minus samlede driftsomkostninger (inkl. medarbejderlønninger)
• Nettoresultat = Driftsresultat minus skat, renter